近日，植物园保安队员凭借认真负责的工作态度和暖心周到的服务举措，赢得了游客的高度认可与诚挚感谢。

  事发当天，植物园保安队员正按惯例开展园区常态化巡逻，巡逻过程中，队员发现一只小狗独自在园区内游荡，疑似游客走失的宠物。

  为防止小狗在园区内乱跑走失、遭遇意外，或惊扰到过往游客，当班保安队员第一时间启动处置流程，迅速通过对讲机呼叫园区附近在岗同事，同时及时将现场情况上报保安队长。接到消息后，就近队员快速赶赴现场，两人默契配合，将受惊的小狗稳妥控制住。  

 为了给小狗寻找主人，队员们将小狗先带回岗亭值班室照料。与此同时，队员们坚守岗位、耐心等候，随时留意园区进出游客动态，等待失主前来认领。

 数小时后，心急如焚的失主匆匆赶到岗亭，核实信息后顺利认领了自己的宠物。看到爱犬安然无恙，游客对保安员认真负责、热心助人的行为连连道谢。次日，该游客又专程送来一面锦旗，再次表达谢意。

  一面锦旗承载着群众对园区安保工作的充分认可，更是对安保人员暖心服务的莫大肯定。未来，我们将继续坚守初心，以细致、用心的服务，为游客营造安全、舒适、温暖的游园环境。